Hay una escena que se repite en muchas conversaciones con colegas. A mitad de un café, alguien suelta la pregunta incómoda: “¿y qué pasa si la inteligencia artificial hace nuestro trabajo mejor y más rápido?”
La mesa queda en silencio un par de segundos, porque todos lo pensamos, pero pocos lo dicen en voz alta.

El Banco del Pacífico (Ecuador) necesitaba adquirir metodologías y herramientas para enfrentar los procesos de transformación digital que el rubro en general está adoptando en otras partes del mundo, para acoplarse a las necesidades de los usuarios y generar nuevos negocios.