Tendencias y buenas
prácticas del retail mundial

Conoce los resultados del estudio del retail internacional realizado en 18 países.

El informe te mostrará cuáles son las mejores prácticas que están aplicando los líderes de la industria minorista para fidelizar a sus clientes y ofrecerles una experiencia memorable.

 

 

Inspírate en el retail mundial

Conoce más de 50 formas de mejorar la experiencia del cliente y conquistar sus corazones.

01-prototipo-nexus_5x.png
 
 
N9-2.jpg
 

Aprende
de los mejores

Identifica las soluciones implementadas por las empresas que han ganado en el ranking.

 
 

Conoce las buenas prácticas

Analiza la presentación de productos
y los servicio al cliente que se están aplicando en el mundo.

02-prototipo-nexus_5x.png
 
 

 
 

18 países y 36 retails

El estudio internacional se realizó en 18 países, cubriendo todos los continentes, y se analizaron 36 aplicaciones móviles de empresas de retail.

 
mapa.jpg

36
procesos
de compra

El análisis cubrió el proceso de compra y post venta de 36 reconocidas marcas de retail.

120
páginas
de informe

El análisis y el reporte completo está ilustrado con ejemplos, capturas de pantallas y fotos.

63
características analizadas

Se analizaron las funcionalidades principales y las mejores prácticas y tendencias del viaje del cliente.

 

 

El proceso
de compra analizado

El benchmark de retail cubrió un amplio espectro de factores en todo el viaje del usuario, analizando desde la búsqueda de un producto, hasta su envío y seguimiento.

ilustracion-sitio.jpg
 

 
 

Solicita la presentación del estudio

AyerViernes está realizando reuniones para presentar el reporte completo (120 páginas de información privilegiada) a los ejecutivos o gerentes de las empresas interesadas.

Si eres un tomador de decisión en tu empresa, déjanos tus datos y nos contactaremos contigo para enviarte más información.

 
 
 
 

 
 

Autores del informe

 
uxalliance.jpg

UXalliance

UXalliance es una asociación de 26 empresas de todo el mundo, cuyo objetivo es proporcionar soluciones internacionales efectivas en la disciplina de la experiencia del usuario. La organización ha cooperado hasta ahora en más de 1.000 proyectos internacionales probados en más de 30 países.

ayerviernes-square.jpg

Ayerviernes

Ayerviernes es una consultora perteneciente a la red internacional UX Alliance, con más de 20 años en la industria del Diseño UX. Comenzó su aventura apenas la internet llegó a Chile, y continúa hasta el día de hoy brindando asesoría y consultoría en investigación y diseño de productos y servicios digitales.

 
 
 

 
rawpixel-1080873-unsplash.jpg

Descubre por qué las marcas de Latam obtuvieron los últimos lugares en el ranking mundial, y cómo pueden mejorar

 

 

Más contenido relacionado
a la industria del retail