Entrena a tus equipos para adaptarse al futuro

El mundo, la forma de hacer negocios, las costumbres de los consumidores; todo está cambiando y tu empresa debe adaptarse a estas transformaciones.
La capacitación UX para empresas de AyerViernes es el programa que necesitas para dar ese salto cultural.

 

Adaptarse a los cambios de consumo

El desarrollo acelerado de la tecnología es uno de los factores responsables de los cambios de consumo. En la actualidad, comprender y adaptarse a esos cambios es fundamental para hacer negocios.

No hay tiempo que perder. La transformación digital está en constante movimiento y las reglas del juego cambian permanentemente. Adaptarse es un desafío totalmente posible si tus equipos tienen los conocimientos y habilidades necesarias.

El primer paso es incentivar la evolución cultural en la compañía.

Para ello, es preciso que toda tu empresa comprenda qué es la experiencia de usuario y desarrolle su capacidad para resolver problemas de negocio a partir del entendimiento de las necesidades de sus clientes y las tendencias del mercado. 

Beneficios de alinear tu compañía a los cambios

¿Cuál es el mayor beneficio de la capacitación UX para empresas? Una organización entrenada en UX puede lograr cosas como:

  • Alinear los problemas de negocios con las necesidades de sus clientes

  • Adaptar sus negocios tradicionales a los cambios de consumo

  • Descubrir nuevas y prometedoras oportunidades de negocio

  • Innovar constantemente y transformarse a sí misma

Desarrollar conocimientos UX transversales a tu organización

Si bien es cierto que un grupo de profesionales debe ser el responsable del Diseño UX, la experiencia de usuarios debe atravesar la organización de punta a punta.

Contratar un diseñador UX no suele ser suficiente para algunas compañías. Crear un equipo UX que cargue sobre sus hombros el peso de una empresa desactualizada, con equipos desalineados, no traerá mayores resultados.

Lo mejor estrategia es avanzar con un proceso transversal de capacitación UX para empresas y entrenar a las áreas y profesionales que están en mayor contacto con los usuarios y clientes.

Marketing, ventas, logística, soporte, canales digitales, diseño UX, todas las áreas de tu compañía deben estar alineadas —hablar el mismo idioma— para adaptarse a la realidad actual y al mundo que se viene.

Un programa de certificación y capacitación UX para empresas

Para trabajar sobre la capacitación UX para empresas, en AyerViernes nos centramos sobre 2 ejes:

  • Capacitación en estrategia y gestión de Diseño UX

  • Capacitación en la ejecución de la metodología y las herramientas UX

De esta manera, puedes cubrir los aspectos esenciales para que tu compañía comprenda y adopte los principios fundamentales de la experiencia de usuarios.

Para ello, primero analizamos la madurez UX de la compañía, comprendemos sus necesidades y entendemos cuáles son los perfiles que deben recibir capacitación y entrenamiento. Luego, durante la capacitación, trabajamos sobre casos relacionados a las problemáticas de tu compañía y tu industria o sector.

Entrenar a tus directivos y colaboradores en Diseño UX

El entrenamiento de AyerViernes se basa en tres niveles de capacitación y certificación:

  • Entender y unificar conceptos sobre la UX como disciplina

  • Manejar metodología y herramientas UX

  • Diseñar estrategias y gestionar proyectos

certificación y capacitación ux - nivel 1
certificación y capacitación ux - nivel 2
certificación y capacitación ux - nivel 3

Nuestro programa de certificación y capacitación UX para empresas —emitido y validado por la UX Alliance— permite aproximarse a la disciplina del Diseño de Experiencias de Usuarios de forma práctica, para que tus equipos puedan adquirir todos lo conocimientos necesarios para transformar culturalmente tu compañía:

  • Visión global del concepto de Diseño UX y Diseño de Servicios

  • Acceso a procesos y herramientas que permiten diseñar experiencias de usuarios para resolver problemáticas de negocio

  • Tendencias mundiales y foco en la realidad latinoamericana

  • Trabajo sobre casos reales de proyectos UX


 

Certifica tu compañía para adaptarse al cambio

Ponte en contacto con nosotros para conversar sobre los detalles del programa de capacitación UX para empresas.

Puedes escribirnos, llamarnos o bien completar el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo.


 

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¿Quién dicta la capacitación?

Jorge Barahona, diseñador de Experiencia de Usuarios y Servicios

Jorge Barahona, Director de AyerViernes, ha dirigido más de 500 proyectos de desarrollos digitales e investigación UX.

Es, además, profesor de UX en la Escuela de Arquitectura y Diseño de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y dicta el Master en Experiencia de Usuarios en el Barcelona School of Management de la Universitat Pompeau Fabra (España).


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certificado a su equipo