Consumidores regresan más a los sitios 2.0

Sé el primero en comentar | Escrito por Jorge el 27 de Abril de 2008

Según una encuesta de Guidance y Synovate la integración efectiva de las herramientas y habilidades de la web 2.0 hacen que los consumidores vuelvan más veces a los sitios que utilizan dichas oportunidades de desarrollo y Diseño de los portales de comercio electrónico.

La pregunta fue “Al pensar en compras en línea qué es lo más probable que te hace volver a determinado sitio web de compras?” las respuestas fueron:

• 35% de los encuestados dicen que volverán a un sitio web comercial donde hay recomendaciones de otros clientes
• 26% dicen que desean una “experiencia única” cada vez que vienen a los sitios en línea
• 18% dice que volverá si el sitio le pide sus comentarios
• 6% volverá si el sitio lo hace sentirse parte de una comunidad con otros compradores y visitantes del sitio

Muchas veces nos pregunta por qué en AyerViernes hemos dedicado tanto tiempo a Investigar y Desarrollar medios, habilidades y softwares que permitan construir comunidades, valorar la opinión de los usuarios y aplicarlas con éxito en las respuestas que entregamos a diario a nuestros Clientes. Como siempre son cosas que cuando se plantean hasta el mismo equipo cercano de colaboradores no lo entiende.

Cuando el 2003 partimos con los blogs, el 2004 derivamos hacia el software web-based de Descorchados, cuando el 2005 hicimos la primera y aún única red de sitios comerciales y el 2006 aplicamos SEO a nuestros sitios, sabíamos con certeza que todo era relevante para consturir la Experiencia de los Usuarios, el corazón de lo que hacemos en Diseño para nuestros Clientes.

Las cifras llegan siempre y cuando el comercio electrónico levante vuelo en América Latina nuevamente estaremos en la delantera ya que la inversión en Investigación y Desarrollo hecha éstos últimos años tiene un fin único; Diseñar mejores experiencias en medios digitales a los Clientes de nuestros Clientes.

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OpenID

1 Comentario | Escrito por (av) el 11 de Mayo de 2007

Esta idea me gusta. OpenID se trata de “un sistema de identificación digital descentralizado pensado específicamente para la web”. Promete ser una forma fácil de identificarse en multitud de sitios con los mismos datos, sin tener que recordar el nombre de usuario y contraseña para cada uno de ellos.
Su implementación no se ve complicada. Incluso ya hay un plugin para Wordpress que nos permite usarlo en los comentarios de nuestro blog.

Si bien OpenID es una iniciativa relativamente nueva, ya existen servicios web conocidos que lo soportan: Zooomr, Technorati, LiveJournal, WikiTravel, Ma.gnolia. Hasta me dan ganas de implementarlo en Descorchados (hablaré de este proyecto cuando se pueda).

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Ajax, DOM y JSON

Sé el primero en comentar | Escrito por (av) el 11 de Mayo de 2007

Uno de los temas que me ha tocado estudiar harto durante los últimos meses es AJAX. Debo confesar que al principio fue difícil. De partida nunca fui muy amigo de Javascript, pues, como muchos, pensaba que era un lenguaje de segunda categoría; además, y como si fuera poco, a duras penas me entendía con XML y no sabía nada de DOM.

Por eso, cuando me tocó implementar mi primera aplicación con Javascript y XML, no tuve más remedio que leerme Ajax in Action de Dave Crane, Eric Pascarello y Darren James. Pero sirvió de poco, porque no entendí mucho. Intenté entonces batírmelas con Prototype, pero me fue peor. Al final mi salvación vino de la mano de getElementById, del inspector DOM de Firefox y del nunca bien ponderado método de ensayo/error para corregir las fallas en Internet Explorer.

A pesar de que fue una solución poco elegante, me permitió aprender y entender cosas que de otra forma no hubiese podido. No diré que me he transformado en un experto, pero con el tiempo, con la excelente documentación de Prototype v1.5 y con la ayuda de unos ilustrativos post de Estado Beta he logrado hacer unas cuantas aplicaciones bastante complejas.

En fin, todo esto lo cuento porque pretendo comenzar a postear una serie de tips para aficionados y desarrolladores nóveles como yo.

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Decreto 100

1 Comentario | Escrito por Jorge el 25 de Marzo de 2007

Our Fresh Signals Guest Editor for March is Edward Lifson (el). Edward is the host of the terrific Sunday Morning arts show on Chicago Public Radio entitled Hello Beautiful!. Our Fresh Signals Guest Editor for March is Edward Lifson (el). Edward is the host of the terrific Sunday Morning arts show on Chicago Public Radio Our Fresh Signals Guest Editor for March is Edward Lifson (el). Edward is the host of the terrific Sunday Morning arts show on Chicago Public Radio entitled Hello Be

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