Blogstorm, el Cliente (digital) tiene la palabra
1 Comentario | Publicado por Jorge el 3 de Agosto de 2008
Nuevamente el diario El Mercurio, en su edición de domingo destaca la red de blogs comeciales Murke.net y nuestra red social de los amantes del vino, Descorchados.com (ambas, empresas subsidiarias de AyerViernes nacidas sobre la base del I+D y que hacemos en nuestro AyerLab)
Esta vez los blogs “Tu Vida Sana” , “Dato Blog” y la red “Murke” son destacados como referentes sobre el nuevo poder que poseen los Clientes digitales y da, a las compañías y hombres de negocios una pista sobra qué deben atender en la Internet. También Descorchados.com es recomendación de dónde deben mirar para enterarse sobre el nuevo poder de los consumidores.
“Los nuevos asesinos de productos, están en Internet” se titula el extenso artículo de Matías Infante que el Mercurio edito hoy domingo en su cuerpo de Economía y Negocios. Las conocidas Blogstorms pueden destruir la reputación de una marca en pocos días quedando la herida digital para siempre.
Ahora, cada vez que se busque esa marca y sus contenidos asociados, aparecerán los post de los furiosos clientes digitales muchas veces antes que los mismos portales de las empresas en los buscadores. Al igual como le sucedió a los candados Kryptonite hace unos años.
La industria chilena debe atender la diferencia entre hacer “páginas web” a darle vida digital a sus marcas. En general las compañías descuidan sus marcas en el ámbito digital ya que las áreas de Marketing han caído en la trampa del banner y las de Desarrollo y tecnología en creer que los problemas son de software y que comprando costosas plataformas solucionan un problema de comunicación, como lo son los medios digitales.
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